Customer Service

Bestellingen worden bevestigd zodra u de betalingsprocedure heeft afgerond.

U kunt betalen via de door ons geselecteerde betaaldiensten (iDeal, Bancontact, Mastercard & VISA). 

Bestellingen worden de volgende werkdag verwerkt door het Nozzles123 TEAM.   

Heeft u een vraag over een lopende bestelling, dan kunt u ons bereiken op Nozzles123@triviex.com.

Bestellingen worden verzonden met PostNL, Bpost of DPD Verzendservices. Je ontvangt een track & trace code zodra de zending is geaccepteerd door de pakketdienst.

Wij streven er altijd naar om uw bestelling in de BeNeLux binnen 5 werkdagen (ma-vr, m.u.v. feestdagen) te bezorgen. Voor het VK, Duitsland en Frankrijk streven we ernaar om binnen 10 werkdagen te leveren.

Gratis levering binnen de BeNeLux voor alle bestellingen.

Als u uw bestelde product wilt retourneren of ruilen, neem dan contact met ons op via Nozzles123@triviex.com om een retourautorisatienummer te ontvangen. Retourzendingen zonder retourautorisatienummer worden niet geaccepteerd.

Retourzendingen moeten binnen 45 kalenderdagen na levering worden aangevraagd.

Voor de functionele specificaties van het product geldt een standaard garantietermijn van 12 maanden (vanaf leveringsdatum). Meer informatie vindt u in onze Algemene Voorwaarden.

Indien garantie van toepassing is, zullen in onderling overleg afspraken worden gemaakt over reparatie of vervanging van het product.

Bent u tevreden over onze service? Vertel het aan anderen!

Niet tevreden over onze service? Vertel het ons alsjeblieft! U kunt al uw klachten, vragen en suggesties voor verbetering sturen naar Nozzles123@triviex.com.

Heeft u een vraag die hierboven niet is behandeld? Laat het ons weten!

• Tel: +31 (0)621 91 93 14​

• Nozzles123@triviex.com